A VIPMIX envia seus pedidos através de:

Transportadora

Correios(PAC OU SEDEX)

Após a compensação do pagamento, inicia-se a Montagem do Pedido.

(prazo de montagem em até 3 dias úteis (Sujeito a alterações em datas Promocionais  e Comemorativas).

Despesas com envio por conta do comprador.

Os prazos informados pelos Correios e Transportadoras podem variar conforme a região de entrega,dessa forma os mencionados acima serve apenas como referência.

Não nos responsabilizamos pelo não cumprimento desses prazos.

FLUXO DE PEDIDO:

1. Recebimento do pedido;

2. Envio do pedido para o financeiro confirmar a compensação do pagamento;

3. Após a compensação do pagamento, inicia-se a Montagem do Pedido.

(prazo de montagem: em até 3 dias úteis);

4. Após a montagem inicia-se o prazo de envio (Transportadora, PAC, Sedex...).

PRAZOS DE COMPENSAÇÃO DO PAGAMENTO:

• PIX: Imediato.

• Depósito / Transferência: em até 2 dias úteis;

• Boleto Bancário: em até 2 dias úteis;

• Cartão de Crédito e Pagamentos Digitais: Imediato.

ATENÇÃO: os prazos de compensação podem variar conforme a forma de pagamento selecionada.

PROCESSOS DO PEDIDO:

Todos os pedidos possuem os seguintes status, nos quais você irá receber um e-mail informando cada etapa:

●  Aguardando Pagamento: seu pedido foi recebido e estamos aguardando a compensação do pagamento;

●  Em Separação: o pagamento do seu pedido foi confirmado e está em processo de montagem;

●  Pedido Separado: seu pedido está disponível para a coleta dos correios, transportadora ou retirada no local;

●  Pedido Enviado: seu pedido foi postado/coletado e está em trânsito ao destino;

●  Pedido Concluído: seu pedido foi entregue no destino com êxito.

●  Pedido Cancelado: seu pedido foi cancelado por falta de pagamento ou algum outro motivo.

Você pode acompanhar seu pedido na área Meus Pedidos.